水务集团延伸业务触角与用水单位搭建“连心桥”

为进一步优化供水营商环境，解决企业在用水过程中遇到的问题和困难。9月6日上午，水务集团营业管理部及各营业分公司的相关人员走进用水企业，以专业、热情、周到的服务开展供水延伸服务，搭建集团与企业之间的“连心桥”，持续提高城市供水服务效能。

走访过程中，水务一行与多家用水企业零距离沟通，面对面沟通交流，详细了解用水企业的生产状况、用水需求，征求用户对供水服务的意见和建议，宣传用水报装等相关业务流程。在营口职业技术学院，工作人员主动帮助检修管线、维护供水设施、检测水质，切实增进集团与企业的双向感知，得到用水企业的一致好评。营口卷烟厂的负责人对水务一行的到来表示衷心的感谢，对水务集团日常工作给予了高度评价，水务集团始终注重与用水户进行沟通，持续更新供水服务，把供水服务做到企业的心坎上。

多年来，水务集团始终坚持把优化供水营商环境作为工作的重中之重来抓，不断深化国企改革，提升供水服务能力，积极发挥供水职能。今后，水务集团将持续了解企业用户用水需求，进一步“减环节、压时限、提效率、优服务”，多举措持续提升群众用水的获得感和满意度，打通供水服务“最后一公里”，以高质量服务助推集团高质量发展。