新春佳节临近，营口水务集团切实将安全优质供水作为首要任务，提早部署，制定周密的供水保障方案和应急调度预案，全力保障节日期间市民的用水需求。

精密部署确保平稳供水。水务集团召开安全生产会议，就春节期间生产安全、应急保障等方面提出相关要求。各水源水厂按照集团统一部署，提前一个月对各类供水设施的运行、防寒保暖等情况进行排查。管网巡线人员对多条重要输水管线进行巡查、巡视，暖井150余座，全力守护供水生命线。

1月20日，集团第一时间传达全市安全稳定工作会议精神，对供水安全工作进行再部署、再强调、再推进，要求全体干部职工要不折不扣贯彻落实习近平总书记重要指示精神，要守护好人民群众的供水安全，要全力排查化解矛盾纠纷，关心关爱困难群众，确保春节期间供水平稳有序。

科学调度确保优质供水。水务集团分析历年春节期间用水情况，结合智慧水务系统中分布在全市供水管网的300多个监测点的“大数据”，进一步完善供水调度运行方案，确保春节期间水量足、水质优、水压稳。水质检测部门每日加密一次对源水和出厂水水质的检验频次，严格把好质量关。同时，全面提升二次供水管理的精细化、信息化、智能化水平，坚决守护好安全供水“最后一公里”。

储备充足确保高效抢修。水务集团储备多种管材管件及冬季防寒及抢修抢险物资，采购员、保管员电话24小时开机，随时候命，确保为冬季防寒抢险及春节期间维修抢险时提供物资保障。24小时水务热线3363456随时受理各类用水服务诉求。集团组建应急抢修队伍27支，抢修车辆35台，确保及时处理各类突发事件。

强化宣传确保增强意识。水务集团通过电视、报纸、广播、自媒体、微信公众号等多种渠道加强供水安全宣传，向市民普及用水知识，增强市民的用水安全意识，引导市民养成良好的用水习惯。集团窗口部门加强与用户的沟通和联系，及时了解用户需求和反馈，不断完善服务质量，努力做好节日期间各项供水保障工作。

另外，水务集团再次提醒广大用水户提前做好供水设施防寒保暖工作，以防冻裂，影响用水。

对于住平房和冷楼的用户，室内供水设施要采取各种可行、可靠的防护措施，要将裸露在外的管线、水表、阀门、水龙头等设施用棉被、棉衣缠上，防止上冻；

对于无人居住的房屋，临时外出、停业、停暖的商、住用户，要关好门窗，做好室内水管的防护保暖工作，离开时要给邻居留下联系方式，防止出现紧急情况无法处置。

一旦发生冻管现象，正确方法是用温水敷化，绝不能用明火烧烤，防止水管爆裂。同时，请市民随手关好楼宇门，避免因气温过低，造成供水设施冻损，影响您的正常用水。