水务集团召开营业系统座谈会，聚焦营业管理、服务提升等核心问题，各营业分公司围绕2025年一季度售水业绩、普查试点进展、现存问题及改进方向做了详细汇报，并进行了深入交流。

此次座谈明确三大重点任务：一是协同攻坚，夯实普查“智慧根基”。 强调多方联动绘制精准供水图纸，依托数字化工具破解商户信息变更、人员交接导致的漏户漏收难题，推动智慧水务技术在普查场景深度应用，切实减轻一线抄收压力。二是靶向发力，严守用水“安全防线”。要确定重点排查对象，升级查窃技术手段，严厉打击违规用水行为，通过扩大普查覆盖面、强化过程管控，从源头遏制跑冒滴漏，守护供水“主动脉”。三是改革驱动，激活效能“提升引擎”。 结合“三能机制”改革要求，将抄收效率与服务质量双提升作为核心目标，通过优化人员配置、完善考核机制，推动营业管理向精细化、高效化转型。会议进一步强调，要以抓举措压实全年目标：抓指标分解，结合数据分析动态调整任务，深挖存量市场潜力；抓普查攻坚，坚持“积少成多”，实现用水户全覆盖监管；抓欠费管控，建立“降存量、控增量”长效机制，确保水费应收尽收。

会议指出，面对供水行业发展新形势，全系统需以“短板清零、效能升级”为导向，凝聚共识、压实责任，将会议部署转化为具体行动，以实际行动为城市供水服务提质增效注入新动能。

同时，水务集团以座谈会为重要载体，坚持开门教育，主动倾听营业系统员工的意见建议，通过搭建双向沟通平台，广泛征集业务流程优化、服务效能提升等方面的“金点子”。将教育成果深度融入营业系统工作，既以务实作风查摆服务短板，又以创新思维推动业务升级，实现了作风建设与业务提升的同频共振。