寒潮未至，防护先行。随着冬季低温天气临近，保障城市供水“生命线”安全稳定成为民生保障的重中之重。营口水务集团立足“早部署、早防护、早宣传、早落实”的工作思路，提前谋划、精准施策，为全市人民温暖过冬筑牢供水屏障。

提前部署 强 责任 。 水务集团将冬季防寒防冻工作列为重点 工作 任务，早在一个月前就结合企业实际与冬季供水特点，向各水源水厂下发《关于做好202 5 年冬季防寒防火工作的通知》，明确责任分工与工作节点。各水厂迅速响应，于10月底前完成了对泵房、阀门井、排气井等关键设施的全面排查，通过加装保温层、铺设防寒垫等方式强化保温效果，同时足额储备 防寒保暖 物资，构建从 责任落实 到物资 储备 全方位的防寒防线。

精准防护强根基 。 输水管网是城市供水的“主动脉”，其安全直接关系到千家万户的用水保障。水务集团组织专业巡线队伍，根据天气情况对三道岭系列输水管线、石门输水管线、营团线、大伙房输水管线、六水厂至临港水厂输水管线等多条重要输水管线进行巡查、巡视，计划重点对沿线100余座阀门井、排气井进行防寒 保温 处理，确保管线在低温环境下正常运行。计划立新标识牌、标识桩 120余处，方便输水管线的巡查保护。

应急 物资 强 储备 。 水务集团结合冬季天气变化异常，容易出现突发冻裂冻爆水表、管件和供水管道等应急突发状况， 按最大需求储备DN15远传水表、旋翼式水表等常用计量设备，PE、PPR管件管材及地下闸阀等维修材料。针对室外暴露的用水设施，专门采购 1050 个小棉垫、 33 个棉门帘、 19 卷塑料布 等防寒物资 ，及时 为水表、水管、阀门等“穿衣戴帽”，从源头降低冻裂风险。

全域 覆盖 强宣传。 冬季供水防冻，既需要企业发力，也离不开用户配合。水务集团创新宣传方式，构建起“线下走访+线上推送”的立体宣传网络。抄收人员提前半个月深入往年水表冻裂高发小区，在单元楼提示板张贴防寒宣传单4 000 张，并对易冻户进行上门走访，手把手指导居民做好家中水管、水表的保温措施。同时，借助微信公众号、职工朋友圈等线上平台，持续推送防冻技巧与温馨提示，让“提前防冻、科学防冻”的理念深入人心，形成全民参与的良好氛围。

高效 抢修强 服务 。 为应对可能出现的突发供水问题，水务集团抢修人员、车辆、设备全部处于战备状态 ， 组建 的 20 支应急保障队伍24小时待命，水务服务热线3363456昼夜 开通 ，多位座席代表实时响应市民诉求；所有值班人员保持手机24小时畅通，确保一旦发生水管冻裂、漏水等情况，能够第一时间赶赴现场处置，用高效服务与责任担当，守护全市人民的冬季用水“无忧线”。

从设施保温到物资储备，从宣传引导到应急值守，营口水务集团以一系列务实举措筑牢冬季供水“防护网”，用提前量换安全度，以责任感换百姓安心，全力保障城市供水系统在低温考验下平稳运行。

水务集团温馨提示：

对于住平房和冷楼的用户，室内供水设施要采取各种可行、可靠的防护措施，要将裸露在外的管线、水表、阀门、水龙头等设施用废旧的棉被、棉衣缠上，防止上冻，同时做好防雨雪措施，避免保温效果失灵。

对于无人居住的房屋，应关闭供水总阀，排空管内积水，防止上冻；临时外出、停业、停暖的商、住用户，要关好门窗，做好室内水管的防护保暖工作，离开时要给邻居留下联系方式，防止出现紧急情况无法处置。

另外，一旦发生冻管现象，正确方法是用毛巾包裹，然后用温水敷化，绝不能用明火烧烤，防止水管爆裂。请市民随手关好楼宇门，避免因气温过低，造成供水设施冻损，影响您的正常用水。