马年新春，万家团圆，当城市沉浸在辞旧迎新的祥和氛围中，当千家万户共享团圆之乐时，水务集团干部职工放弃与家人团聚的时光，坚守在供水保障一线，以“舍小家、为大家”的责任担当，织密从“源头”到“龙头”的全链条供水防线，用坚守守护城市供水“生命线”，用服务温暖千家万户，确保全市人民度过一个用水无忧、祥和安康的新春佳节。

提前谋划，周密部署，筑牢保供“先手棋”。 节前，集团立足冬季供水特点与节日需求，启动春节保供专项工作，压实安全责任，细化方案、排查隐患、备足物资。各部门联动开展“拉网式”排查，检修管网、水厂机组等关键设施，优化水源调配，制定高峰调度预案，筑牢保供根基。

智慧调度，精准管控，守住供水“大动脉”。 供水调度中心24小时值守，紧盯运行数据，实时监测水厂、泵站及管网压力，精准研判用水趋势，动态调整供水量与水压，确保供水平稳有序、供需均衡。

一线值守，严抓细管，守护用水“安全线”。 一线职工坚守岗位，水厂职工加密设备巡检，及时排查隐患；水质监测人员实行“人工+智能”双监测，加密检测频次，严守群众用水安全底线。

应急备勤，快速响应，筑牢服务“暖心线”。 集团完善应急预案，组建27支应急抢修队伍24小时待命，备足抢修物资，重点巡检供水管线。同时畅通服务渠道，24小时热线值守，推行“接诉即办”，实施便民举措，暖心服务群众。

舍家为民，初心如磐，彰显水务“担当范”。 200余名水务人以坚守诠释责任，缺席自家团圆，守护全城用水无忧，用平凡付出践行“安全优质供好水”的初心。

春节期间，水务集团共受理市民各类诉求1073件，其中业务咨询类497件，各类维修515件，紧急停水服务60次，超职责服务10件，处理立杠漏水、水表故障、地下漏水等各类维修及时率达到100%。集团干部职工用辛勤坚守保障着千家万户的安全稳定用水，以实际行动为滨城百姓的供水安全保驾护航。

水务集团将继续坚守民生初心，聚焦群众用水需求，持续提升供水保障能力和服务水平，以更实举措、更优服务，守护城市供水生命线，为全市经济社会高质量发展和市民幸福生活保驾护航！